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FAQ
Voici les réponses aux questions fréquemment posées.
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Informations, contact & itinéraire
Avez-vous encore des places disponibles ?
Sous RÉSERVATION / RÉSERVER MAINTENANT Tu vois toujours la disponibilité actuelle.
Comment puis-je contacter l'Adventure Arena ?
Voici nos informations. Coordonnées de contactSure, please provide the text you would like me to translate into French.
Quels sont les moyens de transport et les possibilités de stationnement disponibles ?
Autour de l'Adventure Arena, il y a suffisamment de places de parking gratuites pour les voitures particulières, les bus et les cars de tourisme, ainsi que d'autres possibilités de stationnement à courte distance de marche.
Transports en commun : À proximité immédiate de l'Adventure Arena se trouvent des arrêts de bus, de tramway et de train.
Quels sont les horaires d'ouverture ?
Voici notre traduction en français : "Ici tu trouveras notre" Horaires d'ouvertureSure, please provide me with the text you would like me to translate into French.
Nourriture, Boissons & Restaurants
Adventure Arena Zurich :
Pizza
Flammkuchen (pain plat alsacien)
Ailes de poulet
Nuggets de poulet
Burgers
Hot-dogs
Chips
Desserts
Plateaux apéritifs
Plateaux de pizzas apéritifs
Boissons minérales et sans alcool
Boissons énergisantes et café
Restaurants à proximité
Adventure Arena Lucerne :
Pizza
Sandwich escalope viennoise
Pain à l'ail
Tartine jambon-fromage
Boissons minérales et sans alcool
Boissons énergisantes et café
Restaurants à proximité
Adventure Arena Bern :
Pizza
Nuggets de poulet
Frites
Baguette à l'ail
Hot-dogs
Boissons minérales et sans alcool
Boissons énergisantes et café
Bières, sans alcool et long drinks
Un barbecue avec salon extérieur est à votre disposition gratuitement.
Prérequis
Combien de personnes peuvent jouer en groupe et dans quelles tailles de groupes?
Les missions individuelles peuvent être jouées par des équipes de 2 à 5 personnes. À partir de groupes plus importants, un nombre illimité d'équipes de 2 à 5 personnes peut être formé. Les équipes jouent toujours entre elles, ce qui signifie qu'aucune personne inconnue ne sera ajoutée à votre équipe.
Quels vêtements devraient être portés à l'Adventure Arena ?
Nous recommandons des vêtements de loisirs confortables ou des vêtements de sport ainsi que des chaussures fermées comme des baskets.
Faut-il être sportif pour les jeux d'aventure ?
Non.
Quel est l'âge minimum requis ?
L'âge minimum recommandé est de 6 ans.
Est-ce que les enfants ont besoin d'accompagnateurs pendant les jeux ?
Les enfants de moins de 10 ans ont besoin d'être accompagnés par un adulte pendant les jeux.
À partir de quel âge les enfants peuvent-ils visiter seuls l'arène ?
À partir de 10 ans.
Les enfants sont-ils pris en charge / accompagnés par le personnel pendant leur séjour ?
Non.
Les frères et sœurs plus jeunes sont-ils autorisés à venir ?
Oui.
Les femmes enceintes peuvent-elles participer ?
Oui, peut-être pas toutes les missions. Vous pouvez soutenir le groupe.
La zone de jeu est-elle accessible aux personnes en fauteuil roulant ?
Non
Est-ce qu'un chien peut attendre dans l'arène ?
Oui.
Les participants doivent-ils être capables de parler allemand ou de lire?
Non.
Inscription & Réservation
Est-ce qu'une réservation est nécessaire ?
Fondamentalement, vous aurez besoin pendant nos horaires réguliers. Horaires d'ouverture Pas de réservation. Cependant, pour éviter de longues attentes le week-end et les jours fériés, nous vous recommandons de réserver pour le samedi, le dimanche et les jours fériés. Système de réservation à utiliser.
Pour les classes, les entreprises et les groupes de 10 personnes et plus, nous ouvrons également en dehors des heures d'ouverture. Veuillez nous contacter par e-mail à : info@adventure-arena.ch
Si vous souhaitez inscrire une **classe** ou vérifier la disponibilité, veuillez utiliser le suivant : LienConditions spéciales pour les classes scolaires de moins de 16 ans : CHF 22.- par élève. Les deux premiers accompagnateurs sont gratuits. Valable à partir de 10 personnes et du lundi au vendredi, de 10h00 à 16h00.
Puis-je réserver par téléphone ou par e-mail ? Comment puis-je réserver ?
En ligne s'il vous plaît. RéserverSure, please provide me with the text you would like me to translate into French.
J'ai des problèmes avec la réservation en ligne. Où puis-je obtenir de l'aide ?
Veuillez vous inscrire sous info@adventure-arena.ch
Combien de temps à l'avance faut-il réserver ?
Vous pouvez réserver pour plusieurs semaines ou jours, ainsi que de manière ponctuelle, par exemple le jour même.
Est-ce que le temps de jeu peut être déplacé ?
Oui, selon disponibilité.
Est-il possible de déplacer la date gratuitement ?
Oui.
La réservation peut-elle être annulée gratuitement ?
Oui.
À partir de combien de personnes puis-je réserver ?
En ligne, il est possible de réserver à partir d'une personne.
Nous ne sommes pas sûrs du nombre de personnes qui participeront réellement. Comment devrions-nous réserver ?
Le nombre approximatif de personnes nous convient. S'il y a quelques personnes de plus ou de moins, ce n'est pas un problème.
Doit-on payer pour tous les participants inscrits, même s'ils ne viennent pas tous ?
Non, seules les personnes qui jouent paient.
Pouvons-nous réserver provisoirement ?
Non, vous pouvez réserver normalement et annuler gratuitement si nécessaire.
Est-il possible de réserver les chambres à l'avance ?
Non, le temps de jeu est réservé, pas les salles individuelles. Pour une durée de jeu réservée d'1 ou 2 heures, toutes les salles sont disponibles.
Est-ce qu'une table doit être réservée à l'avance ?
Nous recommandons de réserver une table à l'avance. info@adventure-arena.ch
Est-il possible de faire une réservation en dehors des heures d'ouverture ?
Oui, à partir de 6 personnes - Demande / Inscription par e-mail à info@adventure-arena.ch. info@adventure-arena.ch
Pour les réservations en dehors des heures d'ouverture, des tarifs différents s'appliquent. Veuillez nous contacter par e-mail.
La Adventure Arena peut-elle être réservée en exclusivité ?
Oui, à partir de 10 personnes - Demande / Inscription par e-mail à info@adventure-arena.ch. info@adventure-arena.ch
Pour les réservations en dehors des heures d'ouverture, des tarifs différents s'appliquent. Veuillez nous contacter par e-mail.
Paiement & Tarifs
Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Vous pouvez payer sur place en espèces, par carte bancaire, par la poste ou par carte de crédit, individuellement ou en groupe.
Nos prix se trouvent sur : Prix
Est-ce que le prix est par personne?
Oui, le prix est par personne.
Y a-t-il des tarifs enfants ?
Oui, du lundi au vendredi, CHF 25.00 pour une heure et pour deux heures de temps de jeu par enfant. Également visible sur PrixSure, please provide me with the text you would like me to translate into French.
Les tarifs sont-ils les mêmes pour les enfants et les adultes le week-end ?
Oui.
Y a-t-il des tarifs familiaux ?
Non.
Quels sont les tarifs appliqués les jours fériés ?
Les tarifs du dimanche, pour les enfants et les adultes.
Est-il possible de payer par facture ?
Les événements privés ne peuvent pas être payés par facture. Les événements d'entreprise, associatifs et scolaires peuvent être payés sur demande par facture. Les demandes à ce sujet par e-mail à [adresse e-mail]. info@adventure-arena.ch
Est-ce que les entreprises et les classes scolaires peuvent payer par facture ?
Les entreprises et les classes scolaires peuvent payer par facture après accord préalable. Veuillez vous inscrire par e-mail à : info@adventure-arena.ch
Nos prix sont disponibles sur : Prix
Y a-t-il des tarifs spéciaux pour les classes scolaires ?
Oui, le prix par personne est de CHF 22.00 pour deux heures de jeu. À partir de 10 participants, deux accompagnateurs adultes jouent gratuitement. Le prix est valable pendant et en dehors des heures d'ouverture.
Déroulement & Description
Que puis-je vivre à l'Aventure Arena ?
Dans l'Adventure Arena, vous vivrez un environnement de jeu réel. Des équipes de 2 à 4 invités traversent littéralement nos aventures pour relever divers défis mentaux et physiques. Réussir un défi signifie passer au défi suivant et ainsi de suite. En cas d'échec d'un défi, celui-ci peut être répété autant de fois que nécessaire ou vous pouvez passer à l'aventure suivante.
Au total, il y a 20 salles d'aventure différentes disponibles, qui peuvent être choisies librement et jouées plusieurs fois. Essayez de résoudre autant de missions que possible en une, deux ou trois heures de jeu.
Pas de jeux vidéo, pas de réalité virtuelle, pas de vêtements ou d'équipements spéciaux... de vraies personnes, de vraies aventures, de vraies montées d'adrénaline et du plaisir, voilà ce que propose l'Adventure Arena !
Recevrons-nous des instructions avant les jeux ?
Oui, nos invités sont accueillis et reçoivent une instruction.
Pouvez-vous donner les instructions en anglais également ?
Oui.
À quelle heure devrions-nous arriver pour l'instruction ?
Il serait optimal que vous soyez prêt pour les instructions environ 20 minutes avant le début du match.
Combien de personnes peuvent jouer ensemble dans un groupe ?
Pour un groupe de deux à cinq personnes. Si le nombre de participants est plus élevé, plusieurs groupes seront formés à partir de tous les participants.
Combien de temps dure une mission ?
Trois à six minutes.
Est-il possible de terminer toutes les missions en une heure ?
Non, pas tout à fait tous.
Est-il possible de terminer toutes les missions en deux heures ?
Oui, toutes les missions peuvent être accomplies et des missions individuelles peuvent être répétées.
Peut-on y jouer pendant plus de deux heures ?
Oui, de manière spontanée et en fonction de la disponibilité.
Quelle est la durée de jeu recommandée ?
Deux heures de jeu.
Peut-on manger quelque chose dans l'arène ?
Oui. Nous proposons des menus et des boissons différents en fonction de l'emplacement. Vous trouverez les offres respectives sur la page de l'emplacement correspondant. Zurich Please provide the text that you would like me to translate into French. Lucerne Please provide the text that you would like me to translate into French. BerneSure, please provide me with the text you would like me to translate into French.
Y a-t-il un menu des boissons / plats disponibles ?
Sont-ce les mêmes défis à relever à l'Adventure Arena de Lucerne et de Zurich ?
Toutes les tâches ne sont pas égales.
Anniversaires
Est-ce qu'une table d'anniversaire peut être réservée ?
Oui.
Combien coûte une table d'anniversaire avec décoration ?
Le prix est de CHF 5.- par personne. Vous pouvez réserver une table d'anniversaire joliment décorée, qui sera mise à votre disposition une heure avant ou après le match.
La table est décorée avec amour par nos soins et est entièrement équipée avec des assiettes, des couverts et des gobelets. Le gobelet Adventure Arena est un petit souvenir et peut être emporté chez soi après l'événement. Vous êtes invités à apporter un gâteau d'anniversaire, cependant, il n'est pas autorisé d'apporter d'autres plats et boissons.
La réservation de la table d'anniversaire se fait très simplement via notre Système de réservationsSi aucun table n'est disponible lors de la réservation, cela signifie que toutes les tables sont malheureusement déjà réservées.
Est-il possible de réserver un forfait anniversaire ?
Non, la réservation concerne le créneau de jeu. De plus, une table d'anniversaire peut être réservée. Vous pouvez réserver le créneau de jeu ainsi que la table d'anniversaire via notre plateforme. Système de réservation en ligne réserver.
Est-ce que la table d'anniversaire sera décorée ?
Oui. La table est décorée avec amour par nos soins et est entièrement équipée avec des assiettes, des couverts et des gobelets. Le gobelet Adventure Arena est un petit souvenir et peut être emporté chez soi après l'événement. Vous êtes invités à apporter un gâteau d'anniversaire, cependant, il n'est pas autorisé d'apporter d'autres plats et boissons. La réservation de la table d'anniversaire se fait très simplement via notre site. Système de réservationsSi aucun table n'est disponible lors de la réservation, cela signifie que toutes les tables sont déjà réservées. Le prix est de CHF 5.- par personne.
Pouvons-nous apporter notre propre décoration ?
Oui.
Est-il permis d'apporter un gâteau ?
Oui, vous pouvez apporter un gâteau, mais uniquement si vous réservez une table d'anniversaire. Les autres aliments et boissons ne sont pas autorisés.
Conditions des tables d'anniversaire :
Le prix est de 5 CHF par personne. Vous pouvez réserver une table d'anniversaire décorée avec soin, qui sera prête une heure avant ou après la partie.
La table sera décorée avec attention et entièrement équipée avec assiettes, couverts et verres. Le gobelet Adventure Arena est un petit souvenir que vous pourrez emporter après l'événement. Vous pouvez apporter un gâteau d'anniversaire, mais les autres aliments et boissons ne sont pas autorisés.
Réserver une table d'anniversaire est simple grâce à notre système de réservation. Si aucune table n'est disponible lors de la réservation, cela signifie malheureusement qu'elles sont toutes réservées.
Les collations, les fruits, les boissons, etc. sont-ils autorisés à être apportés?
Non.
Groupes et classes scolaires
Les jeux d'aventure sont-ils adaptés aux événements d'entreprise ?
Oui, l'esprit d'équipe est encouragé !
Pouvons-nous relever un défi ?
Oui. Avec notre application Adventure Arena gratuite, vous pouvez collecter des points pour relever un défi.
Y a-t-il des prix pour les gagnants de l'arène ?
Non.
Est-il possible de faire une réservation en dehors des heures d'ouverture ?
Oui, à partir de six personnes - demande / inscription par e-mail à info@adventure-arena.ch
Où puis-je inscrire une classe d'école ?
Si tu as une Classe scolaire Si vous souhaitez vous inscrire ou vérifier la disponibilité, veuillez utiliser ce qui suit. LienConditions spéciales pour les classes scolaires de moins de 16 ans : CHF 22.- par élève. Les deux premières personnes accompagnantes sont gratuites. Valable à partir de 10 personnes et du lundi au vendredi, de 10h00 à 16h00.
Infrastructure
Y a-t-il des cabines d'essayage et des douches ?
À Zurich : Non
À Lucerne : Oui
À Berne : Oui
A-t-il des casiers de rangement ?
Oui.
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